(2022年3月4日(金)UP)
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「クリックポスト」の「宛名ラベル」などの「PDFファイル」で、「様」や「静」「彦」「戸」「荘」「蔵」「区」「徳」「緑」「横」など特定漢字が表示されない場合の対処!
郵便窓口不要サービス「クリックポスト」の専用「宛名ラベル」のPDFファイルで、「静岡県」の「静」の漢字のみ非表示となるトラブルが発生!
ググってみても同系トラブル事例が発見できず。
・最新の「Adobe Acrobat」が新たに購入したばかりのパソコン上には最新版がインストールされていない、そもそも最新版どころかソレそものが未インストールであるためかと推測する。(結果的にはその通りの原因であった!)
・それでまず、それ自体のインストールではなく、ブラウザ「chrome」自体に拡張機能として「Adobe Acrobat : PDF の編集、変換、署名ツール」(https://chrome.google.com/webstore/detail/adobe-acrobat-pdf-edit-co/efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/related?hl=ja)を追加する。
・すると、「印字」や「再印字」を押下してPDFファイルを表示させようとすると、「おさがしのページが見つかりません」メッセージが出てニッチもサッチもいかなくなる。
しかし、この方法はそもそも、「クイックポスト」のトップページの「お知らせ」欄の「2021/12/10」分に「chrome」の拡張機能の「Adobe Acrobat」だと「おさがしのページが見つかりません」状態となるので、拡張機能から「Adobe Acrobat」をオフにすれば解消されると告知済であったので悪手であった(汗)。
★それで、「chrome」の拡張機能としてではなく、「Adobe Acrobat」をそれ「単独」でパソコンにインストールする。
・その上でダウンロード済であったPDFファイルの「専用宛名ラベル」を「Adobe Acrobat」単独を用いて開いてみると、「静」の漢字が表示された!(よって、表示されていないだけで「静」の漢字は存在していると判断できる)
・ただし、「chrome」上で表示されるPDFファイルは相変わらず、「静」の漢字は表示されていない。加えて、ブラウザの「Edge」でこのPDFファイルを表示させた場合にも「静」の文字は表示されなかった。こちらの解消方法は不明だが、ブラウザ上から印刷するのでなければ問題なし。
★結論。表示されていなくても「静」などの漢字は存在している。これをブラウザ「chrome」などの拡張機能としての「Adobe Acrobat」ではなく、純正の「Adobe Acrobat」だけを用いて表示させて、その状態をプリンターに印刷すればよい!
(当該の問題は「クリックポスト」の問題というよりかは、「chrome」や「Edge」の拡張機能としての「Adobe Acrobat」側でのPDFファイルの表示全般の問題であるかとも推測する)
★後日付記:「宛名ラベル」のPDFをブラウザで表示させると同様現象が再発! PDFをダウンロードしてWクリック表示でも再発! 右クリック→「プログラムから開く」→「Adobe Acrobat DC」選択での表示だと問題解消!
PDFのデフォルト表示を最新版にすればよいようだけど、それがウマく行かず……(汗)。